Najčastejšie otázky - FAQ
Určite máte pred návštevou nášho hotela viaceré otázky. Pozrite si najdôležitejšie informácie, ktoré sme pre vás pripravili do tohto stručného prehľadu.
o Hoteli
Na hoteli je možné platiť platobnou kartou, aj v hotovosti. Váš pobyt si viete zarezervovať a zaplatiť online.
Hotel je otvorený každý deň počas celého roka aj počas zimných mesiacov, v nepretržitej prevádzke od roku 1951.
Hotelová recepcia je otvorená od 7:30 – 20:00 hod. (check-in od 15:00 – 20:00)
Reštaurácia je otvorená od 10:30 – 20:00 hod. (raňajky od 7:30 – 9:00)
Hotelový bar je otvorený od 7:30 – 22:00 hod.
Bicykle vám vieme uschovať v našej garáži, ktorá je počas noci uzamknutá. Lyže si môžete odložiť v našej lyžiarni.
Bicykle momentálne nepožičiavame. Ak však k nám prídete na e-biku, môžete si ho u nás zadarmo nabiť. Viac informácií TU.
Áno. Máme vnútornú drevom vyhrievanú fínsku saunu pre max. 7 osôb. Cena je 40 €/2 osoby (90 min.), v prípade obsadenosti 3 a viac osobami je cena 15 €/osoba.
Hotel ponúka aj vonkajšiu drevom vyhrievanú vírivku pre max. 5 osôb. Cena je 60 € na 90 min.
Áno, radi vám pripravíme teambuildingovú ponuku pre vašu firmu na mieru. Stručný prehlad si môžete pozrieť TU.
Pre jedinečnú polohu hotela nie je elektrická energia, teplo a voda samozrejmosťou. Horský hotel nie je pripojený na elektrickú sieť a tak si energiu vyrábame sami pomocou fotovoltických panelov a diesel agregátov.
Z tohto dôvodu vás prosíme o šetrenie elektrickou energiou počas vášho pobytu. Elektrické zásuvky na izbe fungujú počas celého dňa, ale sú určené len na nabíjanie telefónov. Používanie iných elektrických zariadení ako rýchlovarná kanvica, chladnička alebo fén je prísne zakázane!
Wi-Fi pripojenie na hoteli nemáme.
Výnimočná poloha horského hotela v nedotknutom prostredí Národného parku Veľká Fatra, pod vrcholom Krížna je predpokladom na jedinečnú lyžovačku na prírodnom snehu pre veľkých aj malých.
Po 10 rokoch sa tak spoločne vrátime k tradícií lyžovania na Kráľovej studni v nadmorskej výške 1300 m n.m. Vynikajúce snehové podmienky si užije celá vaša rodina bez čakania v rade na vlek.
Priamo pri hoteli môžete využiť nový vlek s dĺžkou 400 m a pre deti máme k dispozícií malý lanový vlek.
Viac informácií nájdete TU.
Všetky služby ktoré aktuálne poskytujeme nájdete TU.
V okolí Kráľovej studne sa nachádza jedinečné chránené územie – Park tmavej oblohy Veľká Fatra. Vychutnajte si čaro nočnej oblohy ďaleko od svetiel mesta a spoznajte tak jedinečný zážitok pozorovania hviezd v Parku tmavej oblohy vo Veľkej Fatre, v ničím nerušenom prostredí Horského hotela Kráľova studňa.
Počas roka máme k dispozícií niekoľko termínov. Vždy aktuálne informácie a termíny nájdete TU.
Gastronómia
Raňajky sa podávajú v čase od 7:30 do 9:00 hod. formou bufetových stolov v reštaurácii. V prípade že odchádzate skôr, pripravíme vám raňajkový balíček na cestu.
Ak nie ste ubytovaný v hotelovej časti, radi vás obslúžime na prízemí hotela alebo na vonkajšej terase každý deň od 10:30 – 20:00 hod.
Hotel je otvorený každý deň počas celého roka aj počas zimných mesiacov, v nepretržitej prevádzke od roku 1951.
Hotelová recepcia je otvorená od 7:30 – 20:00 hod. (check-in od 15:00-20:00)
Reštaurácia je otvorená od 10:30 – 20:00 hod. (raňajky od 7:30 – 9:00)
Hotelový bar je otvorený od 7:30 – 22:00 hod.
Áno, na požiadanie vám pripravíme stravu, ktorá rešpektuje vaše zdravotné stravovacie špecifiká. Prosím, informujte nás dostatočne vopred.
Ako sa k nám dostanete?
Horský hotel Kráľova studňa je prístupný vlastným autom po lesnej 14 km dlhej ceste cez Zalámanú dolinu. Odbočka na lesnú cestu je neďaleko parkoviska od Harmaneckej jaskyne. Do nadmorskej výšky 1 300 m n. m. sa môžete nechať počas celého roka vyviezť našou individuálnou dopravou alebo počas letných mesiacov môžete využiť turistickú autobusovú linku TURBUS.
Aktuálne informácie nájdete TU.
Áno, môžete nás navštíviť pokiaľ nie ste ubytovaný. Parkovanie je zadarmo.
Cez nášho partnera ponúkame možnosť individuálnej dopravy pohodlným vozidlom počas celého roka. Ponúkame vývoz aj zvoz, priamo pred hotel, prípadne transport v rámci okolia Veľkej Fatry podľa dohody. Prosím, kontaktujte priamo dopravcu.
Viac informácií TU.
Áno, parkovanie priamo pri hoteli je zadarmo (aj pre neubytovaných hostí), rezervácia nie je nutná.
Nie, hotel tento poplatok nevyberá. Cesta je v správe Mestských lesov Banská Bystrica s.r.o., tie vyberajú poplatok za vstup formou sms správy. Viac informácií TU.
Počas letných mesiacov môžete využiť službu TURBUS priamo pred hotel alebo CYKLOBUS na Malý Šturec. Viac informácií TU.
Ubytovanie
Pobyt psa v hoteli je v záujme ochrany zdravia a bezpečnosti ostatných hostí zakázaný. Povolený je len výnimočne v turistickej časti hotela (v prípade, že na izbe nebudú ubytovaní iní hostia). O možnosti pobytu so psom je vždy nevyhnutné informovať sa vopred.
Rezerváciu si viete spraviť cez našu webovú stránku, kde nájdete vždy aktuálnu ponuku a dostupnú kapacitu. Telefonické rezervácie prijímame len výnimočne, v prípade väčšej skupiny alebo pri problémoch s rezervačným systémom.
Hotel je otvorený každý deň počas celého roka aj počas zimných mesiacov, v nepretržitej prevádzke od roku 1951.
Hotelová recepcia je otvorená od 7:30 – 20:00 hod. (check-in od 15:00 – 20:00)
Reštaurácia je otvorená od 10:30 – 20:00 hod. (raňajky od 7:30 – 9:00)
Hotelový bar je otvorený od 7:30 – 22:00 hod.
Áno. Deti do 3 rokov bez nároku na služby majú u nás pobyt zadarmo. V prípade záujmu je možné si vopred rezervovať detskú postieľku. Pre deti máme k dispozícií aj detskú herňu na 2.poschodí.
Check-in je od 15:00 do 20:00 a check-out o 10:00 hod.
Áno. Pri rezervácii uveďte do poznámky žiadosť o doklad na účely rekreačného poukazu. Na konci pobytu na recepcii dostanete faktúru pre zamestnávateľa.
Stanovanie je povolené iba na vyhradenom priestore pri hoteli za poplatok 10 €/osoba/noc (WC a sprchy su zahrnuté v cene). Rezervácia nie je nutná.
- Hotelová časť: Komfortné 2 až 6-lôžkové izby s vlastným sociálnym zariadením
- Apartmány: V ponuke máme jeden Rodinný apartmán pre maximálne 5 osôb a Kráľovský apartmán pre maximálne 3 osoby.
- Turistická časť: Tri izby s ôsmimi poschodovými posteľami (spoločné sprchy a WC na chodbe)
Všetky možnosti ubytovania si viete pozrieť TU.
Horský hotel Kráľova studňa je prístupný vlastným autom po lesnej 14 km dlhej ceste cez Zalámanú dolinu. Odbočka na lesnú cestu je neďaleko parkoviska od Harmaneckej jaskyne. Do nadmorskej výšky 1 300 m n. m. sa môžete nechať počas celého roka vyviezť našou individuálnou dopravou alebo počas letných mesiacov môžete využiť turistickú autobusovú linku TURBUS.
Aktuálne informácie nájdete TU.
Na hoteli je možné platiť platobnou kartou, aj v hotovosti. Váš pobyt si viete zarezervovať a zaplatiť online.
Pobyt psa v hoteli je v záujme ochrany zdravia a bezpečnosti ostatných hostí zakázaný. Povolený je len výnimočne v turistickej časti hotela (v prípade, že na izbe nebudú ubytovaní iní hostia). O možnosti pobytu so psom je vždy nevyhnutné informovať sa vopred.
Raňajky sa podávajú v čase od 7:30 do 9:00 hod. formou bufetových stolov v reštaurácii. V prípade že odchádzate skôr, pripravíme vám raňajkový balíček na cestu.
Ak nie ste ubytovaný v hotelovej časti, radi vás obslúžime na prízemí hotela alebo na vonkajšej terase každý deň od 10:30 – 20:00 hod.
Hotelová recepcia je otvorená od 7:30 – 20:00 hod.
Reštaurácia je otvorená od 10:30 – 20:00 hod.
Hotelový bar je otvorený od 7:30 – 22:00 hod.
Hotel je otvorený každý deň počas celého roka aj počas zimných mesiacov, v nepretržitej prevádzke od roku 1951.
Rezerváciu si viete spraviť cez našu webovú stránku, kde nájdete vždy aktuálnu ponuku a dostupnú kapacitu. Telefonické rezervácie prijímame len výnimočne, v prípade väčšej skupiny alebo pri problémoch s rezervačným systémom.
Áno. Deti do 3 rokov bez nároku na služby majú u nás pobyt zadarmo. V prípade záujmu je možné si vopred rezervovať detskú postieľku. Pre deti máme k dispozícií aj detskú herňu na 2.poschodí.
Check-in je od 15:00 hod. a check-out o 10:00 hod.
Bicykle vám vieme uschovať v našej garáži, ktorá je počas noci uzamknutá. Lyže si môžete odložiť v našej lyžiarni.
Bicykle momentálne nepožičiavame. Ak však k nám prídete na e-biku, môžete si ho u nás zadarmo nabiť. Viac informácií TU.
Áno môžete nás navštíviť pokiaľ nie ste ubytovaní. Parkovanie je zadarmo.
Počas letných mesiacov môžete využiť službu TURBUS priamo pred hotel alebo CYKLOBUS na Malý Šturec. Viac informácií TU.
Áno, na požiadanie vám pripravíme stravu, ktorá rešpektuje vaše zdravotné stravovacie špecifiká – prosím informujte nás dostatočne vopred.
Áno. Pri rezervácii uveďte do poznámky žiadosť o doklad na účely rekreačného poukazu. Na konci pobytu na recepcii dostanete faktúru pre zamestnávateľa.
Áno, parkovanie priamo pri hoteli je zadarmo (aj pre neubytovaných hostí), rezervácia nie je nutná.
Áno. Máme vnútornú drevom vyhrievanú fínsku saunu pre max. 7 osôb. Cena je 40 €/2 osoby (90 min.), v prípade obsadenosti 3 a viac osobami je cena 15 €/osoba.
Hotel ponúka aj vonkajšiu drevom vyhrievanú vírivku pre max. 5 osôb. Cena je 60 € na 90 min.
Nie, hotel tento poplatok nevyberá. Cesta je v správe Mestských lesov Banská Bystrica s.r.o., tie vyberajú poplatok za vstup formou sms správy. Viac informácií TU.
Stanovanie je povolené iba na vyhradenom priestore pri hoteli za poplatok 10 €/osoba/noc (WC a sprchy su zahrnuté v cene). Rezervácia nie je nutná.
Áno radi vám pripravíme teambuildingovú ponuku pre vašu firmu na mieru. Stručný prehlad si môžete pozrieť TU.
Kvôli jedinečnej polohe hotela nie je elektrická energia, teplo a voda samozrejmosťou. Horský hotel nie je pripojený na elektrickú sieť a tak si energiu vyrábame sami pomocou diesel agregátov a fotovoltických panelov.
Z tohto dôvodu vás prosíme o šetrenie elektrickej energie počas vášho pobytu. Elektrické zásuvky na izbe fungujú počas celého dňa ale sú určené len na nabíjanie telefónov. Používanie iných elektrických zariadení ako rýchlovarná kanvica, chladnička alebo fén je prísne zakázane!
Wi-Fi pripojenie na hoteli nemáme.
Výnimočná poloha horského hotela v nedotknutom prostredí Národného parku Veľká Fatra, pod vrcholom Krížna je predpokladom na jedinečnú lyžovačku na prírodnom snehu pre veľkých aj malých.
Po 10 rokoch sa tak spoločne vrátime k tradícií lyžovania na Kráľovej studni v nadmorskej výške 1300 m n.m. Vynikajúce snehové podmienky si užije celá vaša rodina bez čakania v rade na vlek.
Priamo pri hoteli môžete využiť nový vlek s dĺžkou 400 m a pre deti máme k dispozícií malý lanový vlek.
Viac informácií nájdete TU.
Všetky služby ktoré aktuálne poskytujeme nájdete TU.
V okolí Kráľovej studne sa nachádza jedinečné chránené územie – Park tmavej oblohy Veľká Fatra. Vychutnajte si čaro nočnej oblohy ďaleko od svetiel mesta a spoznajte tak jedinečný zážitok pozorovania hviezd v Parku tmavej oblohy vo Veľkej Fatre, v ničím nerušenom prostredí Horského hotela Kráľova studňa.
Počas roka máme k dispozícií niekoľko termínov. Vždy aktuálne informácie a termíny nájdete TU.
- Hotelová časť: Komfortné 2 až 6-lôžkové izby s vlastným sociálnym zariadením
- Apartmány: V ponuke máme jeden Rodinný apartmán pre maximálne 5 osôb a Kráľovský apartmán pre maximálne 3 osoby.
- Turistická časť: Tri izby s ôsmimi poschodovými posteľami (spoločné sprchy a WC na chodbe)
Všetky možnosti ubytovania si viete pozrieť TU.